Jogger

İADE VE DEĞİŞİM 

Satın almış olduğunuz ürün/ürünleri giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri zarar görmemiş olması şartıyla siparişinizi teslim aldığınız tarihten 14 gün içerisinde iade ya da değişim yapabilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin renk ya da beden değişimi için iade ve değişim şartlarına uymak koşuluyla, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelemeye alınarak yeniden satışına engel bir durum olmadığı onaylandığı takdirde talep ettiğiniz değişim işlemi gerçekleştirilmektedir. Eğer satın almış olduğunuz ürün/ürünleri başka ürün/ürünlerle değiştirmek istiyorsanız müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri, sevk irsaliyesinin arkasında bulunan iade formunu doldurarak, iade ve değişim şartlarına uymak koşuluyla, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelemeye alınarak yeniden satışına engel bir durum olmadığı onaylandığı takdirde iade prosedürü başlatılır.

İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleri kargo kodumuz ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İade ya da değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleriniz tarafımıza ulaşınca size e-posta ile bilgi verilir.

İade ya da  değişim süresi aşıldıktan sonra gönderilmiş ya da teslim edildikleri şekilde olmayan (giyilmiş, yıkanmış, yıpratılmış, etiketleri çıkartılmış) ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleriniz reddedilecektir. Bu gibi durumlarda size e-posta ile bilgi verilecek ve ürün/ürünler tarafınıza geri gönderilecektir. 

İade ettiğiniz ürün/ürünler iade ve değişim şartlarına uyduğu takdirde, QUO geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 3-7 iş günü iken banka kartlarında 7-14 iş günüdür. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

İade ve Değişim Adresi:

QUO Genel Merkezi

M. Nesih Özmen Mh. M. Akif Cd. Şimşir Sk. No:17 34169 Merter / İstanbul / Türkiye 

Destek için customer@quo.com.tr adresinden veya 0 212 643 83 13 numaralı telefondan QUO Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM 

Satın almış olduğunuz ürün/ürünleri giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri zarar görmemiş olması şartıyla siparişinizi teslim aldığınız tarihten 14 gün içerisinde iade ya da değişim yapabilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin renk ya da beden değişimi için iade ve değişim şartlarına uymak koşuluyla, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelemeye alınarak yeniden satışına engel bir durum olmadığı onaylandığı takdirde talep ettiğiniz değişim işlemi gerçekleştirilmektedir. Eğer satın almış olduğunuz ürün/ürünleri başka ürün/ürünlerle değiştirmek istiyorsanız müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri, sevk irsaliyesinin arkasında bulunan iade formunu doldurarak, iade ve değişim şartlarına uymak koşuluyla, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelemeye alınarak yeniden satışına engel bir durum olmadığı onaylandığı takdirde iade prosedürü başlatılır.

İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleri kargo kodumuz ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İade ya da değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleriniz tarafımıza ulaşınca size e-posta ile bilgi verilir.

İade ya da  değişim süresi aşıldıktan sonra gönderilmiş ya da teslim edildikleri şekilde olmayan (giyilmiş, yıkanmış, yıpratılmış, etiketleri çıkartılmış) ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleriniz reddedilecektir. Bu gibi durumlarda size e-posta ile bilgi verilecek ve ürün/ürünler tarafınıza geri gönderilecektir. 

İade ettiğiniz ürün/ürünler iade ve değişim şartlarına uyduğu takdirde, QUO geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 3-7 iş günü iken banka kartlarında 7-14 iş günüdür. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

İade ve Değişim Adresi:

QUO Genel Merkezi

M. Nesih Özmen Mh. M. Akif Cd. Şimşir Sk. No:17 34169 Merter / İstanbul / Türkiye 

Destek için customer@quo.com.tr adresinden veya 0 212 643 83 13 numaralı telefondan QUO Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.